ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。
今回はホームページを正しく改善することの、
必要性についてお話します。
ホームページを作成して、
必ずしも最初からいきなり効果が上がるとは限りません。
ですので、現状を分析しながら、
しっかりと修正していく必要があります。
その修正はもちろん感覚的な主観ではなく、
客観的な数字を使って、
正しい数値に合わせていくことが必要となります。
大企業は別として、これまでの中小企業の場合、
主観による改善がほとんどだったため、
ユーザーの声などを活かす場合でも、
データとして十分でない場合もあり、
正しい改善とは決して言えませんでした。
最も大きな問題点は、
データが購入者のものに限られていたということです。
自社運営サイトを利用したことのない人のほうが多いはずですから、
選ばれない本質的な理由を知ることができなかったのです。
今まではそのデータが主観や、
ユーザーの声としてもほんの一部だったので、
結局、成功率の低いことを実行したり、
大きな決断になればなるほど、動けない場合が多かったのです。
しかし、ホームページでは、
現状を数値で解析できる「アクセス解析」を無料で設置できます。
そして、これを設置することによって、
ホームページにかかわる色々なことを把握できます。
ホームページの成果の要因は、
ニーズ以外は競合との比較で左右されます。
ですから、競合よりも少しでも良い状態にしておくことが、
大きな結果をもたらすことになるのです。
改善には、大きく以下の２つの要素が必要です。
・客観的なデータ
これがアクセス解析です。この数値を改善に生かしていきます。
・ユーザーの声
お客さまとの何気ない会話を意識することで、
自社の強みが生まれたりします。
以上参考にしてくださいね。
ホームページ集客
ウェブチアー 村岡栄紀
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