ホームページ集客・SEO対策マスターの村岡です。
さて多くの人は、自社の商品やサービスのメリットを書くことになると、
どうしても売り手視点になりがちになり、
「この商品にはこんな良いことがあるよ」とついつい書いてしまいます。
そして、あとから客観的に見てみると、
それはユーザーにとってのメリットではなく、
単なる商品の機能や特徴になってしまっていることがよくあります。
商品の機能や特徴は、当然ないよりは、
あったほうがいいでしょう。
しかし、それ以前の問題として、
その商品を購入するユーザーにとって、
「どんなメリット（良いこと）が生じるのか」という、
ユーザー視点で解説しなければ意味がありません。
・ユーザーが実現できることは何なのか？
・ユーザーのどういう問題を解決できるのか？
についてきちんと説明しなければ、なかなか買う気はおきないものです。
これは、自分自身が消費者の立場になってみれば、
すぐにわかることなのですが、
しかしいざ、商品やサービスを売る立場になってみると、
そうした消費者としての感性が忘れがちになってしまいます。
しっかりと顧客視点に立って、
機能中心の商品説明にならないように、コンテンツをまとめることが、
商品やサービスが売れる第１歩だということを、
常に念頭に置くようにしてください。
以上参考位にしてくださいね。
ホームページ集客
ウェブチアー 村岡栄紀
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