ホームページ集客・SEO対策マスターの村岡です。
さて、ホームページでの情報公開は、
どのレベルまですればいいのか？
そのような質問を受けるときがよくあります。
私の考えとしては、よっぽどのことがない限り、
出せる部分はすべて出したほうが、
成功する確率は高いと思います。
中には、競合店にマネされたくないから、
情報はあまり公開せずに、
お問い合わせのあった人だけに見せたいといった人もいます。
しかし、お客様はわざわざ情報を問い合わせるほど暇でなく、
パソコンが苦手な人もたくさんいらっしゃいます。
そのようなお客様は、パソコンを起動したり、
メールの返信を見たりするのが面倒になり、
問い合わせをすることなく、
他のホームページを見に行ってしまう可能性が大です。
ですから、最初からすべての情報を公開して、
お客様に見てもらうようにするのがお勧めです。
たとえ、あなたがホームページで、
自社の情報をすべて公開したつもりでも、
お客様はホームページを見て、
情報が足りないと常に不安に思っています。
ですから、情報を出し尽くしたと思っても、
お客様にとっては何かが不足していると考えて、
多少しつこくなりすぎるくらいに掲載したほうがいいです。
競合店にマネされるのは嫌なものですが、
ホームページの情報は真似をされる頃には古くなってしまうので、
安心して情報をどんどん掲載していきましょう。
ホームページ集客
ウェブチアー 村岡栄紀
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