ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。
ホームページの運営において、問い合わせや商品の購入がないと、
実際に自社のサイトが機能しているのかしていないのか、
まったくわからないですよね。
そこで、まずは「ゼロ」の状態から、
最低限、お客さまから問い合わせをいただける、
ホームページにしていかなければなりません。
そのためには・・・
「困ったことがあればお電話をください。迅速に対応いたします」
「まずはサンプルを無料で送りますので、ぜひとも試してみてください」
「見積無料、相談無料、過度な営業は一切いたしません」
などといった、お客さまとのやりとりができる場所を必ず用意してください。
また、問い合わせフォームをすべてのページに埋め込むと、
ユーザーはどのページからでも、
簡単に問い合わせすることができるので
問い合わせ件数がグッと上がってきます。
とにかく、ホームページでわからないことは、
電話でもメールでも、いつでも聞いてみてください、
と、問い合わせを歓迎するスタイルをとってください。
すると、だんだんとですが、
今までまったく反応のなかったホームページに、
お客さまからの問い合わせが必ず出てくるようになります。
それにともない、成約率も上がることとなります。
以上参考にしてくださいね。
ホームページ集客
ウェブチアー 村岡栄紀
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