さて百聞は一見にしかずという言葉がありますよね。
たとえば広告やPRをするときには、
自分の会社のいいところをいっぱい書こうとします。
そして、間違っても自社の欠点とか、
よくないところを書く人はほとんどないと思います。
自社の商品やサービスのいいところしか書いていない！
そのへんのところは、ユーザーの方もよく知っているので、
PRするときにも工夫することが必要になってきます。
例えば建築関係の場合を例にとると、
「こだわりの家」「無垢の家」「大工のこだわり」
このようなものを、お客様は求めていません。
お客様が本当に求めていることは、
「家族が幸せに暮らせること」
ただそれだけのことなのです。
なので、商品説明やら能書きを、
ホームページで長々と説明するよりも、
幸せそうな家族の写真が1枚あるほうが、
集客にとっても効果的な場合が多く見られます。
その写真の下に、お客様の喜びの声なんかがあるとさらにいいですね。
そのためには絶対に必要な要素があります。
それは・・・「いい仕事をする」ということです。
「なーんだ、そんなこと当たり前やんか！」
そう思われるかもしれませんが、
この当たり前のことを、当たり前にすることがいかに大切かを、
いま一度見直してほしいと思います。
そんなわけで、お客様に喜びのお声と、写真、
もしくはユーチューブなどでコメントをもらって、
それをホームページにアップできるように、
いい仕事をして、お客様と良好な関係を創っていきましょう。
ホームページ集客
ウェブチアー 村岡栄紀
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