ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。
さてホームページを訪問したユーザーに、
安心感を与えたり、信頼感を獲得するための、
重要なもののひとつに、あなたの会社の目立つ場所に、
目立つ形で電話番号を掲載するというものがあります。
掲載する場所はトップページの右上や左上、
もしくは全てのページの一番下等がお勧めです。
そうすることによって見込み客が、
・はやっていそうな会社だ
・何かトラブルが起きたとき、
相談やクレームを受けつけている、安心できる会社だ
・こちら側の言いたいことに耳を傾けている
という印象を抱くことになり、問い合わせや、
申し込みが増える可能性が高まります。
また、単に電話番号を書くのではなく、
どうせなら、
・お客様相談窓口
・お客様相談ダイヤル
・無料相談受付電話
などと書くのも、
あなたの会社がオープンに、
お客様に対して役立ちたい、困っている人たちを助けたい、
そのような姿勢をアピールできて、
好感をもってもらえるきっかけになるでしょう。
特に通販サイトなどは、
素人のホームページと、大手のホームページとの、
最大の違いのひとつが、この電話
ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。
さてホームページを訪問したユーザーに、
安心感を与えたり、信頼感を獲得するための、
重要なもののひとつに、あなたの会社の目立つ場所に、
目立つ形で電話番号を掲載するというものがあります。
掲載する場所はトップページの右上や左上、
もしくは全てのページの一番下等がお勧めです。
そうすることによって見込み客が、
・はやっていそうな会社だ
・何かトラブルが起きたとき、
相談やクレームを受けつけている、安心できる会社だ
・こちら側の言いたいことに耳を傾けている
という印象を抱くことになり、問い合わせや、
申し込みが増える可能性が高まります。
また、単に電話番号を書くのではなく、
どうせなら、
・お客様相談窓口
・お客様相談ダイヤル
・無料相談受付電話
などと書くのも、
あなたの会社がオープンに、
お客様に対して役立ちたい、困っている人たちを助けたい、
そのような姿勢をアピールできて、
好感をもってもらえるきっかけになるでしょう。
特に通販サイトなどは、
素人のホームページと、大手のホームページとの、
最大の違いのひとつが、この電話受付体制の有無です。
大手に負けないようにしっかりとやってください。
以上参考にしてくださいね。
ホームページ集客
ウェブチアー 村岡栄紀