ホームページ集客・SEO対策マスターの村岡です。
ホームページで商品やサービスの説明をするときは、
リアリティというのが非常に大切な要素となってきます。
見たり、触れたり、試したりと、
実際のショッピングでは、
自分の五感で商品を吟味することができます。
しかし、ホームページやインターネットでの買い物の場合、
商品が手元に届くまで、あるいはサービスを体験するまでは、
品質の良し悪しはなかなかわからないものです。
それだけに、ユーザーは商品やサービスの説明を、
念入りにチェックし、買うかどうか判断します。
そのため、商品やサービスの特徴やセールスポイントは、
なるべく具体的に伝えることが大切です。
どんなに優れた商品であっても、
その良さを伝えきれなければ買ってはもらえません。
商品の説明では、まず基本情報と写真が必須です。
価格、数量、性能、寸法、発送期間など、
購入の判断基準となる情報はすべて記載し、
必要に応じて写真も入れましょう。
写真の説明は文章が長すぎると読んでもらえませんので、
100~200文字程度で、簡潔に、
かつ商品の魅力がしっかり伝わるようにまとめるのが理想です。
何らかの目標達成であったり、精神的な安らぎなど、
見えない満足を売るサービスに関しては、
サービスを利用するメリットと、どんな付加価値があるのかを、
魅力的に伝えることが大切です。
性能や味など具体的にアピールできる要素が少ないだけに、
魅力を十分に伝えるには、独自の工夫が大切です。
そのためには、もちろん文字だけではイメージが伝わらないので、
写真も効果的に織り交ぜる必要があります。
以上参考にしてくださいね。
ホームページ集客
ウェブチアー 村岡栄紀
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