ホームページ集客 ウェブチアー　

ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。

ホームページの運営において、問い合わせや商品の購入がないと、

実際に自社のサイトが機能しているのかしていないのか、

まったくわからないですよね。

そこで、まずは「ゼロ」の状態から、

最低限、お客さまから問い合わせをいただける、

ホームページにしていかなければなりません。

そのためには・・・

「困ったことがあればお電話をください。迅速に対応いたします」

「まずはサンプルを無料で送りますので、ぜひとも試してみてください」

「見積無料、相談無料、過度な営業は一切いたしません」

などといった、お客さまとのやりとりができる場所を必ず用意してください。

また、問い合わせフォームをすべてのページに埋め込むと、

ユーザーはどのページからでも、

簡単に問い合わせすることができるので

問い合わせ件数がグッと上がってきます。

とにかく、ホームページでわからないことは、

電話でもメールでも、いつでも聞いてみてください、

と、問い合わせを歓迎するスタイルをとってください。

すると、だんだんとですが、

今までまったく反応のなかったホームページに、

お客さまからの問い合わせが必ず出てくるようになります。

それにともない、成約率も上がることとなります。

以上参考にしてくださいね。

ホームページ集客

ウェブチアー　村岡栄紀

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ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。

ホームページにおけるアピールに関しては、

できるだけ商品やサービスが、長く売れるように、

言い回しを上手にされることをお勧めします。

たとえば、「販売絶好調」「最高の商品」といった表現をせずに、

「多くの人に愛されてリピート率○○％、満足度○○％」

といった言葉や文章に言い換えることができます。

このように客観的データを織り交ぜて言い換えるだけで、

ミスマッチが起きにくく、同一の意味合いになります。

その他の手法としては、お客様の声を使うことも有効です。

会社の言いたいことを、お客様に代弁していただければ、

信頼度も上がり、売れやすくなります。

こうした文章に自信のない方は、

あなたの意見でなく、実際のお客様の声を、

しっかりと取り出すようにしましょう。

ただし、お客様の声を使うときの注意点として、

自分で書いたものをいくらお客様風に装っても、

なぜだか見破られてしまいます。

ユーザーからほんの少しでも、

怪しいと思われたら終わりですので、

少しでも疑われないように、

本物の声を必ず掲載するようにしてください。

セールストークは、

あくまで少しの背伸びで止めるように心がけてください。

どの世界もそうですが、正直者の会社やお店が、

最後は生き残ることになるのです。

以上参考にしてくださいね。

ホームページ集客

ウェブチアー　村岡栄紀

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ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。

さて、インターネットで色々なサイトを見ていて、

商品の詳細や写真が多すぎて、

嫌になったことがあるでしょうか？

おそらく、そんなことはほとんどないと思います。

自分が気になっている、商品やサービスであればあるほど、

それらの商品写真を何度も何度も見ると思います。

私もそうですが、購入する気になれば、

それらの写真を繰り返し見て、

どんどん気持ちが高ぶってくるものだと思います。

ですので、商品やサービスに関しては、

どんなに詳しく説明しても、

説明し過ぎるということはありません。

また、使用イメージが実感できる写真も、

多ければ多いほど効果的になってきます。

例えば商品写真では、正面からの写真、

後ろからの写真、横からの写真など、

具体的に掲載すればするほど、

ユーザーにとって購買意欲がわきあがり、効果的です。

前からの写真があれば、後ろも想像できるから不要だろう、

そういう考えは非常に危険です。

商品を購買するときは、

隅から隅まで見たいというのがユーザーの心理です。

実物を見たことのないユーザーにとっては、

分からない部分がないように、あらゆる角度から

きちんと丁寧に見せることが非常に大切なことなのです。

以上参考にしてくださいね。

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