ホームページ集客 ウェブチアー　

ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。

今回はホームページの成約率について、

解説させていただきます。

最近では簡単に上位表示できるキーワードに関しても、

ライバルがどんどん多くなり、

なかなか売り上げが上がらなくなっているというのが現状です。

こうした現状を加味すれば、アクセスアップや、

検索上位対策に、力を入れるのは当然のことですが、

もう一つ大切なことは、たとえアクセス数が少なくても、

あなたのホームページを見に来てくれた、

ユーザーの期待を十分に満たすサイトにすることです。

もし、１００人中１人の成約があったなら、

成約率は１％となりますが、

ホームページの世界では一般的に１％以上の成約率を達成すれば、

成功だといわれています。

わずか１％と思われるかもしれませんが、

１０００人来れば、１０人成約する、

ホームページになります。

ここでは、アクセス数×成約率＝受注数という、

そういった法則が成り立ちますが、

ポイントは掛け算だということです。

アクセス数や成約率が０であれば、

受注数が０になりますし、

どちらかの数値が大きければ受注数も伸びていくのです。

ですので、サイトを見てほしいと思っている、

１００人の見込み客からアクセスがあったとしても、

誰も買わないのであれば、この先アクセスアップしても、

注文してくれるお客様は増えないということです。

まずは、あなたのホームページにアクセスしてくださる、

ユーザーを大切に考えることを重きを置き、

どのような反応があるのかをしっかりと判断することが、

ホームページ集客、成約率アップの最優先事項になります。

以上参考にしてくださいね。

ホームページ集客

ウェブチアー　村岡栄紀

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ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。

今回はGoogle Analyticsなどを活用した、

アクセス解析の、真の目的について解説させていただきます。

アクセス解析とは、ユーザーがどのようにアクセスしているのか、

どのページを最後に去って行ったのか、

あるいは購入にまで至ったのかが明確にわかります。

ただし、ユーザーの行動傾向がわかったとしても、

そこからユーザーの購買心理を読み取り、

適切な対応をしなければ、何の意味もありません。

ここで注意しなければいけない点は、

あまりに細かい部分まで調べていくと、

かえってデータに踊らされて、よくないということです。

データ分析をすることが目的になってしまい、

それらのデータを重視するあまり、

逆に本来のアクセス解析の目的から逸脱してしまいます。

アクセス解析の目的は、正しい現状を分析して、

よりよいホームページにすることであり、

ユーザーの行動や反応を分析し、

これまで以上に反応を高めることが主眼です。

ですので、アクセス解析した後に、

自社のサイトに訪れてくださったユーザーの、

心の動きなどを読み取リ、サイトを改善することが、

アクセス解析の、真の目的であることを忘れてはなりません。

アクセス解析の真の目的である、基本を忘れずに、

ビジネスに有効に活用することができれば、

ホームページ集客、売上アップにとって、非常に有効なツールになります。

以上参考にしてくださいね。

ホームページ集客

ウェブチアー　村岡栄紀

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ホームページ集客・ＳＥＯ対策マスターの村岡です。

アクセス解析ツールを使うと、

いろいろと多くの情報を調べることができますが、

商品やサービスが売れない場合は、

主に次の３点にをチェックして原因を突き止めてください。

①どのキーワードから何人来ているのか？

②トップページの離脱率はどのくらいなのか？

③ユーザーはどこでアクセスをやめているのか？

この３点を押さえておけば、

ほぼユーザーの動きがわかります。

①の「キーワード」に関しては、

狙ったキーワードからユーザーがアクセスしているのか、

それとも、違うキーワードからアクセスしているのか、

こうした点を確認してください。

いくらアクセス数が増えたとしても、

狙ったキーワードからユーザーがアクセスしていない場合、

自社の商品やサービスと、ユーザーのニーズが違う可能性があります。

②の「トップページの離脱率」については、

サイトにおけるトップページは、

ユーザーを商品やサービスの購入までに導く、

最も大切なファーストステップです。

もしも、トップページで離脱している場合は、

いくら他のＳＵＢページを充実させても、

商品やサービスの購入には結びつきません。

ですので、定期的に離脱率をチェックして、

離脱率が高い場合は、トップページを改善してください。

③の「どこでアクセスをやめているか」を調べることで、

どのページをより充実させればいいのかがわかります。

以上参考にしてくださいね。

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ウェブチアー　村岡栄紀

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