小さな会社やお店が、ホームページを活用して大手企業に勝つためには、まずは自店のUSPをしっかりと確立することです。
USPとはユニーク・セリング・プロポジションの略で、競合他社と差別化できるポイントや商品、サービスといったもの。つまりあなたの会社やお店が持つ、どこにも負けない独特の強みや「売り」を提案することです。
「そんな強みうちのお店にはないよ?」とおっしゃる方もいるかもしれませんが、普段意識していないだけで、私の経験則上、何万人もの従業員がいる知名度の高い大企業にも、たった一人で経営されている小さなお店にも 必ずUSPは必ず存在します。
そして、そのUSPをしっかりと確立した上で、大企業ではできないが、自分にできることをや、消費者が望んでいることにしっかり目を向けてホームページを改善し、作っていきます。
その時には、消費者が他社を選ばず、あなたの会社やお店を選んでもらえるように、あなたのお店のUSPを「わかりやすく」「シンプルに」そして、消費者の心に浸透するように、ある意味しつこく伝える努力が必要です。
まずは大手企業やライバルのホームページを見て、あなたの会社やお店が勝っている商品やサービスを調べてください。
そしてあなたの会社やお店の強みが見つかったら、サイトに売りたい商品やサービスが多数あったとしても、その強みである最も得意な商品やサービスに絞り込み、ホームページを「一点集中型」にします。
ホームページでは、総合ショップにするよりも、商品やサービスを一点集中して販売するほうがはるかに売りやすくなって、集客もしやすくなり、売り上げも利益も大きく伸ばすことができます。
一般的には人間の心理として、できるだけ大きなサイトを作って、たくさんの商品やサービスを掲載したいと思いますが、売りたい商品がたとえ100点あっても、はじめからすべてを掲載するのではなく、USPを考えながら、売れるもの、利益の出るものにキーワードやコンテンツを絞り込みます。
そんなふうに、はじめはキーワードをやコンテンツを絞り込んで小さく始めて、売れるようになってから少しずつステップアップしながら、商品やサービスを追加していくことが「集客できるホームページ」「売り上げの上がるホームページ」を作るうえでの大切なポイントです。
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